İletişim

E-posta

Bize falciya@falciya.com adresinden ulaşabilirsin. Hesabınla ilgili bir konuysa uygulamada kullandığın e-posta adresini ve giriş yöntemini yazman, sorunu daha hızlı bulmamıza yardım eder. Lütfen şifre ya da kart bilgisi paylaşma; bunlara hiçbir zaman ihtiyacımız olmaz.

Uygulama İçinden Destek

Falcıya uygulamasında Ayarlar bölümündeki Bize Yazın satırına dokunduğunda, kullanıcı kimliğin ve uygulama sürümün hazır yazılmış bir destek e-postası açılır. Gelmeyen bir fal, eksik görünen coin ya da hatalı bir ekran için kısa bir açıklama eklemen yeterli; falın ya da işlemin saatini de yazarsan kayıtları daha kolay bulabiliriz.

Ödeme ve Abonelik

Premium üyelik ve coin satın alımları Google Play üzerinden yapılır. Aboneliğini Google Play Store uygulamasında Ödemeler ve abonelikler bölümünden istediğin zaman iptal edebilirsin. İade talepleri Google Play kurallarına göre değerlendirilir; yaşadığın bir sorunu bize de yazarsan yardımcı olmaya çalışırız.

Hesap ve Verilerin

Hesabını ve verilerini uygulamada Ayarlar bölümünden istediğin an silebilirsin. Silme adımlarını hesap silme sayfamızda da bulabilirsin. Verilerinin nasıl işlendiğini gizlilik politikamızda anlattık; bir sorun varsa e-postayla bize ulaşabilirsin.

İş Birliği ve Basın

İçerik iş birliği, reklam dışı ortak çalışma ya da basın talepleri için de aynı adrese yazabilirsin. Konu satırına iş birliği ya da basın yazman mesajının doğru kişiye hızlı ulaşmasını sağlar.

Hakkımızda · Hesap Silme · Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları